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Contamos com profissionais treinados e capacitados, sob orientações da Fábrica VW, para atender e resolver todos os problemas mecânicos e estéticos do seu carro.

A Importadora oferece equipamentos de alta tecnologia tanto para a linha Nacional como a linha Importada da Volkswagen, com softwares capazes de detectar uma pequena falha imperceptível a olho nu.

Confira a disponibilidade de horários e agende.

 

O que é o ATC?

Manter sempre a qualidade do pronto-atendimento ao cliente. É isso que o programa Atenção Total ao Cliente (ATC) tem como meta. Com esse diferencial, você ganha em eficiência, comodidade e bem-estar em todos os nossos serviços de assistência técnica. Quando você entra aqui, a nossa ATENÇÃO é toda sua.

Veja como cuidamos do seu Volkswagen

1. Contato e Agendamento

Nós ligamos para você e agendamos a melhor data e horário para a revisão do seu carro. Dois dias depois, as peças necessárias já estão separadas e, um dia antes da revisão, ligamos novamente para confirmar.

2. Recepção

Na Importadora você é recebido pelo nome, confere o seu horário e é encaminhado direto ao consultor técnico que já está com todas as suas informações. Caso haja divergência no horário, não se preocupe. A recepcionista encaminhará você à nossa sala de espera com TV, jornais, revistas, café e wireless, onde você aguardará, com todo conforto, o horário de atendimento disponível.

3. Diagnóstico

O seu carro passa por um checklist em que processos necessários são avaliados por um consultor de qualidade.

4. Distribuição e Controle de Qualidade

Nessa etapa, o programador de serviços distribui as ações necessárias de acordo com as metas estipuladas desde o agendamento. Após os serviços realizados, é feita uma viagem-teste, em percurso definido para monitorar a qualidade do reparo executado. Quando o veículo fica pronto, a central de agendamento liga imediatamente para você.

5. Entrega

Na entrega do veículo, você conhecerá todos os processos, serviços executados e itens da nota fiscal. Na ocasião, são retiradas as proteções do veículo, coloca-se o selo de qualidade total, que indica a aprovação dos serviços, e é agendado o próximo serviço de manutenção.




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Envie sua proposta

  • Modelo: Take Up! 4 Portas
  • Plano: Normal
  • Crédito: R$ 30.520,00
  • Parcela: R$ 480,00
  • Prazo: 0 meses










Jurídico

* Plano de 72 meses, com taxa média de administração de 0,18% ao mês. Parcelas 33% menores até a contemplação. Consórcio mais leve Volkswagen. Quatro automóveis são disponibilizados por assembleia (um por sorteio e três por lance). Depois de contemplado, você escolhe entre retirar o crédito de 66,7% ou crédito total, diluindo a diferença nas parcelas restantes. Valores sujeitos a alteração de acordo com a tabela do fabricante.